Informacje dotyczące odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, Niemcy, [email protected], Telefon: 06331 5086555) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Należy pamiętać, że w przypadku odstąpienia od umowy należy samodzielnie zorganizować zwrot towaru i ponieść pełne koszty związane z tym zwrotem. Odstąpienie od umowy nie jest objęte naszą bezpłatną usługą zwrotu przesyłki. Jeśli mimo to zdecydujesz się skorzystać z dołączonej przez nas etykiety zwrotnej, będziemy musieli obciążyć Cię kosztami zwrotu przesyłki.

W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś w pierwotnej , chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Należy zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób niekonieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go.)

– Do Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, Niemcy, [email protected]

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następujących usług (*)

– Zamówione w dniu (*) / otrzymane w dniu (*)

– Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

– Adres konsumenta/konsumentów

– Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku zgłoszenia na papierze)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Odmienne zasady dotyczące kosztów zwrotu w Niemczech

Pokrywamy bezpośrednie koszty zwrotu towaru, jeśli zwrot odbywa się na terenie Niemiec.

Etykiety zwrotne

Bez uszczerbku dla Państwa praw ustawowych, udostępniamy bezpłatne etykiety zwrotne do zwrotu na terenie Niemiec. Etykietę zwrotną prześlemy Państwu e-mailem. Zwrot można przekazać w punkcie odbioru przesyłek danego dostawcy w Niemczech.

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy sporządzona przy użyciu edytora tekstów prawnych Trusted Shops we współpracy z kancelarią adwokacką FÖHLISCH.