DIRITTO DI RECESSO

Politica di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di cancellazione di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, Deutschland, [email protected], telefono: 06331 5086555) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Si prega di notare che in caso di recesso, il cliente dovrà organizzare autonomamente la spedizione di ritorno e sostenerne interamente i costi. Le cancellazioni non sono incluse nella spedizione di ritorno gratuita. Se tuttavia utilizzate l'etichetta di reso allegata per il vostro recesso, dovremo addebitarvi i costi sostenuti per la spedizione di ritorno.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desiderate annullare il contratto, compilate il presente modulo e rispeditecelo).

- A Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, Germania, [email protected]

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto delle seguenti

merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Regolamento sui costi di restituzione in deroga per la Germania

I costi diretti della restituzione della merce sono a nostro carico se la restituzione avviene in Germania.

Etichette di restituzione

Fatti salvi i vostri diritti legali, vi forniremo etichette di restituzione gratuite per i vostri resi in Germania. Vi invieremo l'etichetta di reso via e-mail. Potete consegnare la spedizione di ritorno presso un negozio di pacchi del rispettivo fornitore in Germania.

Politica di cancellazione creata con l'editor di testi legali Trusted Shops in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte.